Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços da BIO MHS CLÍNICA E LABORATÓRIO LTDA, o usuário concorda com estes Termos de Uso, os quais regem o acesso e a utilização dos serviços oferecidos. Caso não concorde com estes termos, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

A BIO MHS CLÍNICA E LABORATÓRIO LTDA oferece serviços de atendimento médico ambulatorial restrito a consultas e exames laboratoriais. Nossos serviços incluem, mas não se limitam a:

• Consultas médicas ambulatoriais
• Exames laboratoriais
• Programa de fidelidade para pacientes

3. Agendamento de Consultas

O agendamento de consultas pode ser realizado por telefone, pessoalmente ou através do formulário de contato disponível em nosso site. Ao agendar uma consulta, o paciente concorda com as seguintes condições:

• Fornecer informações verdadeiras e precisas
• Chegar no horário marcado para a consulta
• Cancelar a consulta com antecedência mínima de 24 horas, caso não possa comparecer
• Em caso de não comparecimento sem aviso prévio, poderá ser cobrada uma taxa de cancelamento

4. Pagamentos e Reembolsos

Os valores das consultas e exames são informados no momento do agendamento. O pagamento pode ser realizado em dinheiro, cartão de crédito, cartão de débito ou pix.

4.1 Políticas de Reembolso

Em caso de cancelamento pelo paciente:

• Cancelamentos com mais de 24 horas de antecedência: reembolso integral do valor pago
• Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência: reembolso de 50% do valor pago
• Não comparecimento sem aviso prévio: não haverá reembolso

4.2 Cancelamento por parte da Clínica

Em caso de cancelamento por parte da clínica, o paciente terá direito a reembolso integral ou reagendamento para outra data, conforme sua preferência.

5. Programa de Fidelidade

A participação no Programa de Fidelidade da BIO MHS é opcional e sujeita às regras específicas do programa. Os benefícios e vantagens podem ser alterados ou descontinuados a qualquer momento, mediante aviso prévio aos participantes.

6. Responsabilidades do Paciente

O paciente é responsável por:

• Fornecer informações precisas sobre seu estado de saúde e histórico médico
• Seguir as recomendações e tratamentos prescritos pelos profissionais de saúde
• Manter seus dados cadastrais atualizados
• Tratar com respeito todos os colaboradores da clínica
• Respeitar as normas e procedimentos internos da clínica

7. Uso do Site

O uso do site da BIO MHS CLÍNICA E LABORATÓRIO LTDA está sujeito às seguintes condições:

• O conteúdo do site é protegido por direitos autorais e só pode ser utilizado para fins pessoais e não comerciais
• É proibida a reprodução, distribuição ou modificação do conteúdo sem autorização prévia
• A clínica não se responsabiliza por eventuais danos decorrentes do acesso ou uso do site
• A clínica se reserva o direito de modificar, suspender ou interromper qualquer parte do site a qualquer momento

8. Alterações nos Termos de Uso

A BIO MHS CLÍNICA E LABORATÓRIO LTDA se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Ao continuar utilizando nossos serviços após a publicação das alterações, o usuário concorda com os novos termos.

9. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será resolvida nos tribunais competentes da comarca de Conceição do Jacuípe, Bahia.